Heb jij passie voor muziek en reizen? Op zoek naar een veelzijdige job in de reis-branche? Check dan snel onze nieuwe vacature!
FUNCTIEOMSCHRIJVING
We organiseren op maat gemaakte reizen door Europa voor Amerikaanse en Canadese groepen. Wat ons anders maakt dan meeste touroperators is dat we voor deze (muziek)groepen ook optredens regelen tijdens hun reizen op de meest uiteenlopende locaties. Door ons sterke netwerk van contacten en partnerschappen kunnen we de deur openen voor deelname aan bestaande internationaal gerenommeerde festivals en lokale evenementen.
Je werkt onder leiding van de operationeel manager en bent eindverantwoordelijk voor de toegewezen groepen en/of klanten. Hier valt onder; de kwaliteit van de geboekte producten, de tijdige oplevering hiervan, werken binnen een budget, en de communicatie met de klant.
Het doel is het aanbieden van de beste programmadelen binnen de restricties van het budget met als resultaat maximale klanttevredenheid.
WAT GA JE DOEN?
De werkzaamheden bestaan uit:
- Samen met sales opmaatgemaakte reizen samenstellen;
- Inboeken van alle componenten (hotels, bussen, restaurants, excursies) van de reis binnen budget;
- Relatiebeheer klant en leverancier;
- Het zoeken naar nieuwe leveranviers door heel Europa, en het voeren van onderhandelingen over voorwaarden;
- Tijdig opleveren van de benodigde informatie aan de klant;
- Communiceren met tourmanagers voor en tijdens de reis;
- Gedurende het hoogseizoen klanten op locatie ontmoeten en ondersteunen;
- Administratieve en financiële afhandeling van de groepen.
WAT VRAGEN WIJ?
Jij bent proactief, accuraat, beschikt over een groot empatisch vermogen, kunt gemakkelijk schakelen en bent communicatief sterk. Daarnaast;
- Heb je HBO werk- en denkniveau;
- Je bent een organisatietalent en presteert goed onder druk;
- Je bent flexibel en kan goed en makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je bent communicatief sterk ontwikkeld in zowel woord als geschrift. In het Nederlands èn in het Engels.
- Je bent ambassadeur voor ons bedrijf. Je bent representatief.
Wij zijn op zoek naar duurzame relaties en ontmoeten graag kandidaten die op zoek zijn naar werk voor langere tijd.
WAT BIEDEN WIJ?
Een veelzijdige functie in een toeristische en culturele organisatie. Je krijgt de kans om veel van Europa te zien! Daarnaast;
- De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de reisbranche;
- Een internationale werkomgeving;
- Je werkt binnen een jong team;
- Je verdient tussen de €2500,- en €3000,- euro per maand o.b.v. 39 uur. Afhankelijk van jouw ervaring en welke talen je spreekt.
WAAR GA JE WERKEN?
Dit bedrijf is een touroperator gevestigd in Utrecht dat groepsreizen organiseert door heel Europa. Wij zijn een enthousiast team met een passie voor muziek en reizen. Wij zijn aan het groeien en daarom zijn wij op zoek naar een Accountmanager Operations die ons team komt versterken!